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Überprüfe das Etikett auf deinem Produkt auf PO oder LOT gefolgt von einer Nummer. Dies identifiziert die Produktionscharge; es ist nicht die Produktnummer oder Seriennummer. Einige ältere Chargen haben keine PO- oder LOT-Kennzeichnung.

Wo finde ich die PO / LOT-Nummer?

Suche nach "PO" auf dem Produktetikett. Es folgt eine 5- oder 6-stellige Zahl, zum Beispiel PO XXXXX oder PO XXXXXX.

Beispiel, das zeigt, wo sich die PO-Nummer auf einem Produktetikett befindet

Für LOT, gib die Nummer ein, die nach LOT auf deinem Produktetikett gedruckt ist. Die Position kann je nach Produkt variieren.

Ein Supportfall muss mindestens ein Sandberg-Produkt enthalten. Du kannst bis zu 2 Produkte zuordnen.
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